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Gracias por su interés en tener una experiencia de viaje de aventura en Perú proporcionada por Inti Sun Trek. Tómese un momento para completar nuestro breve formulario y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
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Nuestro compromiso Su privacidad es respetada y protegida. Inti Sun Trek Company nunca compartirá, venderá ni hará pública su información de contacto personal a terceros.
Brindamos consejos y recomendaciones adecuadas para su viaje en Cusco, Perú
No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a info@intisuntrek.com o llamándonos directamente al +51 915 244 141.
Nuestra Oficina está ubicada en la Calle Triunfo 392, dentro del Centro Artesanal Arte Inca Oficina 209 Segundo Piso, Plaza de Armas de Cusco, Perú
Debido a la temporada de lluvias y al mantenimiento de los caminos, no ofrecemos esta caminata durante todo el mes de febrero. Lamentamos las molestias que esto pueda causarle, ¡estamos trabajando para brindarle un mejor servicio!
Su pasaporte es el documento mas importante para su tour en Machu Picchu, Peru. Tenga en cuenta que si realiza la reserva con un pasaporte que vencerá dentro de los 06 meses antes de su visita al Peru, se le solicitará que renueve su pasaporte antes de venir a Perú. De lo contrario, las autoridades de Perú no le permitirán ingresar al país.
Usted puede reservar sus ingresos a Machu Picchu y Camino Inca con su pasaporte vencido, con el unico objetivo de asegurar sus permisos de Camino Inca y boletos a Machu Picchu.
Si renueva o cambia el número o nombre de su pasaporte después realizada la reserva del tour/caminata, deberá enviarnos una fotografía del nuevo pasaporte ; nosotros haremos el cambio con las autoridades de Machu Picchu antes de que llegues a Cusco; el costo extra para realizar el cambio es de $25 dolares que cubrirá gastos en el cambio de Ingreso al Camino Inca, Ingreso a Machu Picchu y del los boletos de tren. Si no deseas pagar los $25 dolares adicionales por los cambios correspondientes deberá traer su nuevo y antiguo pasaporte para mostrarlo a las autoridades (Camino Inca, Ingreso a Machu Picchu, tren). Si no tienes los 2 pasaportes deberás comprar por tu cuenta un nuevo ingreso al Camino Inca, Machu Picchu y de tren, los costos podrían bordear más de $100.
Para proteger su inversión en viajes, recomendamos encarecidamente la compra de un seguro de viaje. Obtener un seguro de viaje antes de salir de casa es muy recomendable y muy fácil.
Se necesita un depósito de $ 200, por persona, para reservar cualquier caminata o recorrido corto de una noche con Inti Sun Trek. Para todos los itinerarios completos que incluyen hoteles (5 días o más), el depósito necesario es de $400 por persona. El depósito se puede realizar a través de PayPal/VISA en línea, Para que nosotros recibamos los 200 dolares de deposito por persona. Cada uno de ustedes tiene que agregarle el 6% que es el equivalente a 12 dólares al monto a depositar Siendo un total 212 dólares el monto total a depositar por persona.
Los 12 dólares son los gastos de transacción que el Paypal / Visa nos cobra cada vez que utilizamos su servicio. Estos gastos de transacción no están incluidos en ninguno de nuestros tours, excursiones y caminatas. Son gastos cubiertos por nuestros clientes.
Actualmento tenemos dos modalidades de pago:
Usamos PayPal para enviar depósitos, de esa manera puede usar su tarjeta de crédito. PayPal cobra una tarifa de servicio del 6 % (para la transferencia internacional por el uso de su servicio), por lo que el depósito total por persona termina siendo $212 por persona y debe enviarse a https://www.paypal.com/paypalme/intisuntrek?country.x=PE&locale.x=es_XC
VISA/ NIUBIZ la otra alternativa de pago por la cual pondran enviarnos su deposito de esta manera usted podra usar sus tarjetas de credito Visa, Mastercard, e otras VISA/ Niubiz cobra una tarifa de servicio del 6 % (para la transferencia internacional por el uso de su servicio), por lo que el depósito total por persona termina siendo $212 por persona y debe enviarse a https://pagolink.niubiz.com.pe/pagoseguro/TOURPAYMENTS/1678827/info
Mi depósito es reembolsable?.
No es reembolsable ni transferible. Después de la compra de sus boletos no podemos cambiar ni la fecha de la salida del tour o excursión, ni el nombre o número de pasaporte en su permiso de Camino Inca o las entradas a Machu Picchu o boleto de tren.
Sin embargo si nosotros no conseguimos o fallamos en la realización de su reserva para el Camino Inca el pago de su depósito será reembolsado al 100%
Cuando recibamos los detalles de su formulario de reserva y el depósito a través de PayPal, le enviaremos una factura de reserva y una confirmación de que hemos recibido su depósito y de que su recorrido ha sido reservado.
El pago del Saldo final
El saldo restante deberá pagarse en nuestra oficina en Cusco al menos 2 días antes de la fecha de inicio de su recorrido. Sin embargo, también se puede pagar por adelantado a través de PayPal/VISA en línea, mas el incremento del 6% al saldo total a pagar. En nuestra oficina aceptamos dolares y soles de cualquier denominación. No aceptamos billetes rotos. Si no llega a Cusco 2 días antes de que comience su recorrido, organice su pago con el equipo de Inti Sun antes de su llegada.
Política de Cancelación
Si usted debe cancelar su tour con INTI SUN TREk por motivos de fuerza mayor; Su depósito no será reembolsado ni podrá ser transferido. Y se le aplicará cargos de cancelación adicionales dependiendo al tiempo que usted nos notifique sobre su cancelación. Las notificación de cancelación debe hacerse por escrito a info@intisuntrek.com
Nuestras políticas de cancelación están basadas en la fecha en la que se comunica la cancelación del servicio contratado teniendo en cuenta la fecha de la salida del tour/caminata.
A CONTINUACIÓN, DETALLAMOS LOS MONTOS A PAGAR CANCELACIÓN:
1.- Si por algún motivo alguno integrante del grupo no pudiera realizar el viaje después de haber enviado su depósito y no envío un email de Cancelación , se deberá pagar el 100% del costo del tour/caminata. Para que el resto del grupo pueda realizar el tour/caminata
2.- Si usted cancela dentro de las 6 semanas antes a la fecha de inicio del tour, deberá pagar el 80% del costo total del tour/caminata.
3.-Si usted cancela dentro de las 2 semanas antes a la fecha de inicio del tour, deberá pagar el 90% del costo total del tour/caminata.
4.-Si Usted cancela dentro de 7 días antes a la fecha de inicio del tour, deberá pagar el 100% del costo total del tour/caminata.
Cancelación por COVID: En el 2020 Las autoridades del Camino Inca y las empresas ferroviarias ( Inka Rail , Peru Rail ) NO realizaron ningún tipo de devolución de los ingresos, y los boletos de todas las reservas que realizamos con ellos, Sin embargo nos dieron la opción de reprogramar y transferir los ingresos a otras personas en el plazo de un año, Por tal motivo si el gobierno del Perú decide declarar estado de emergencia y realizar quarentenas en mes en el cual inicia su tour, Nosotros no podremos hacer un reembolso de su dinero, Y solo podremos realizar la reprogramación y transferencia de su viaje
Huelgas en Perú: una forma popular en que la gente de Perú comunica su descontento con el gobierno es la huelga. Existen varias huelgas pueden realizar al año que a veces pueden afectar la logística involucrada en nuestros recorridos. La mayoría de las huelgas están bien organizadas y planificadas con anticipación, por lo que la oficina tendrá al menos algunas horas para hacer arreglos si es necesario.
Cambios de logística de ultimo minuto por causa de las huelgas : A menudo esto implica salir para su tour/caminata la noche anterior y dormir en carpas, Solicitamos todo su entedimiento
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Los permisos del Camino Inca son 100 por ciento no reembolsables e intransferibles. Los permisos se emiten a nombre y con el número de pasaporte del turista y no pueden ser transferidos a ninguna otra persona, bajo ninguna circunstancia.
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